鄂州保协评先争优用数据说话

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2016年，湖北省鄂州市保险系统先进单位、先进工作者和优秀销售人员评选活动全面启动。与以往不同的是，本次评选摒弃了以往依赖人气和拉关系的坏习惯，更加注重评估指标的质量，用数据说话。

为了客观公正地评价各成员公司的工作，充分发挥评价的导向和激励作用，2016年鄂州保险行业协会根据行业特点调整了评价方法，采用了以量化指标评价为主、成员公司互评为辅的评分体系。在先进单位评价中，采用“合规管理”、“经营状况”、“服务质量与公众形象”、“履行社会责任与支持地方经济建设”、“支持协会工作”5大项和20小项，突出合规管理、经营状况、服务质量与公众形象等主要指标。每个成员公司只获得20%的评估分数，使得评估工作更加客观和公正；在对先进工作者的评价中，注重对员工思想素质、业务素质、服务能力和服务业绩的评价，并与行业特点相联系；在选拔优秀营销人员时，我们强调以消费者满意为价值取向，在保险产品销售前、销售中和销售后为消费者提供专业服务，自觉维护消费者权益，维护社会公共利益，珍惜和维护保险从业人员的职业声誉，完善服务，恪守职业道德，有效防范和化解各种保险矛盾和纠纷，增强行业凝聚力和发展势头。

2016年，全市保险业实现保费总收入15.4亿元，同比增长23.75%。其中，寿险业务实现保费收入12.3亿元，同比增长29.02%。财产保险业务实现保费收入3.1亿元，同比增长6.49%。保险深度从2015年的1.73%增加到2016年的1.86%；保险密度从2015年的1156元/人增加到2016年的1444.6元/人。