山区“海淘”悄然生

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" '皋陶'是真实的，外省的和新的！"这是湖北民族大学陈老师在“黑色星期五”的最新评价。在去年的“黑五”期间，陈老师从美国的一个亚马逊品牌手中抢走了一个三折行李箱和一套五折护肤套装。一说起“海涛”，她就成了“海涛大家庭的长辈”。2015年10月，当我在中国银行做生意的时候，听到“海涛”的消息，陈先生看起来很困惑，以为他会去机场提货，像免税商店一样申请免税服务。陈先生受邀参加中国银行恩施分行跨境产品推广会，听取了中国银行海涛业务的介绍后，发现海涛在国内可以用一根小手指把国外的东西送到自己家，再也不用担心在国内网站上买各种假货了。宣传活动结束后，陈先生立即申请了中银信用卡，并在中国银行海涛大师指导下成功购买了某品牌剃须刀，享受了前一年“黑五”18%的现金返还，相当于使用中银信用卡节省了200多元。从此，陈老师爱上了海涛。

虽然“海涛”如今很受欢迎，但对于湖北省恩施州的人们来说，它一直是比较陌生的，这不仅是因为恩施州是一个经济欠发达的山区，也是因为缺乏专业的指导，虽然恩施州人民的网上购物热情日益高涨，但他们却处于一种“民元闲适”的状态。为此，中国银行恩施分行加强了对海涛业务的研究，对客户进行了专项指导，持续推进海涛活动折扣，抓住年底“黑五”和圣诞节等海涛最佳营销机会，组织了“全球精彩，享一卡”系列国外信用卡消费高达21%的返现、50%的转船折扣、积分配送活动，全面推进了海涛业务的传播。截至2016年11月底，新增持卡人11000人，总数超过6万人，山区“海涛”军发展迅速。

为了让更多的客户享受“海涛”带来的便利，中国银行恩施分行加快了“海涛”专业讲师的培训，以热情、专业的态度为客户解答问题，“动手”教客户如何在亚马逊、gmarket、下午6点、shopbop等众多知名海外网上商家“海涛”。本行跨境消费从2015年的2611万元增加到2016年的3211万元。持卡人的购买范围从奶粉和化妆品扩大到服装、电子产品和保健产品，并通过现金返还和折扣为客户节省了100多万元，帮助客户不仅购买方便，还获得了实惠。

近年来，随着恩施州“开放居住州”战略的深入推进，电子商务在整个恩施州蓬勃发展，跨境消费蓬勃发展。信用卡跨境支付市场已成为商业银行竞争的新“蓝海”。中国银行恩施分行继续开展“金融业务出国进企进校”活动，不断提升“精彩港澳台”、“精彩欧洲”、“精彩海涛”等跨境活动影响力。银行的人民币跨境