义务调解17年，化解纠纷百余起社区有事都找“汪老汉儿”

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本报记者特约记者董仇

王茂月长期坚持学习，成为邻里之间的法律纽带。

对于王茂月来说，退休后，她开始在五羊坝官坡社区新建街做志愿调解人，并接手妻子的班级。现在，77岁的王茂月已经工作了17年。

在过去的17年里，他没有从公众那里拿过一分钱，也没有从群众那里吃过一顿饭；他解决邻里纠纷，专注于用书面证据调解一切；他喜欢做好事，他的邻居愿意在必要的时候帮助他；他初中毕业，每天坚持学习，做好作业笔记，不断充实自己。

王老汉的儿子的故事在当地流传开来，邻居们亲切地称他为王茂岳。2014年，他获得了湖北好人的称号。2018年，他被五羊坝街道办事处冠坡社区评为“爱心人士”。

王老汉有一种调解邻里纠纷的方法

恩施市五羊坝街道办事处关坡社区的一座土墙房子，离王茂月家不远，原本是一座危房。他父母去世后，房子由七个孩子继承，没有一个人住了十年以上。

今年五月，我们州的许多县市都遭到了暴雨的袭击，危楼的墙壁上的一个小洞慢慢坍塌成一个大洞。看到它后，王茂月想，如果它掉下来撞到人怎么办？因此，他告诉了关坡居委会的相关领导，要求他们找到原住户，重新修复危房。结果，当七姐妹准备修理危险的房子时，她们与背靠背的居民发生了冲突。

恩施一家公司的十几名员工住在这栋危险的大楼后面。2000年，这家公司的员工修理了两栋房子过道之间的一堵墙。现在，处于危险中的家庭主要在翻修房子。他们说栅栏本身占据了他们房子的位置，服务公司的人说这个地方是他们房子的范围。公众说公众和女人都说女人是理性的，王茂月说当时矛盾严重激化。双方还去了土地管理部门查询档案，看看这面墙属于哪一方，但结果仍不清楚。那时，双方都不会让步。

官坡居委会请王茂岳出面调解。这是邻里纠纷，所以最好找一个他们都认识和信任的人。接受任务后，王茂月觉得虽然是邻里纠纷，但涉及到经济利益，很难通过双方认真论证成功调解。

双方的冲突发生在夏天，附近的居民喜欢在河边乘凉。当大家在河边乘凉放松的时候，王茂月和两岸的居民交谈并说服了他们。我告诉服务公司的人，盖房子对他们来说不容易，我还告诉危房的户主，你们一直僵持不下，耽误了工期，浪费了工资。慢慢地，经过反复调解，双方各退了几十厘米，终于达成了和解。

像这样的调解故事有很多。王茂岳坚持采用协商的方式，既解决了居民非法占用道路影响周边居民交通的问题，又解决了周边公共区域引发的矛盾和纠纷。

王茂月出生于1941年。王茂月的妻子康曾是街道社区的调解人。她做了脑瘤手术后，身体不便，所以她把接力棒交给了王茂月。2001年退休后，当地派出所和社区居委会任命王茂月为关坡社区治安联防负责人。他做这份工作已经17年了。

王茂月服务的区域是官坡社区新建街1巷和2巷。由于该地区的房屋大多为私房，街道狭窄，当地人口和住户众多，居民素质参差不齐。当遇到邻里纠纷时，许多居民无法冷静处理，各种纠纷时有发生。在这一带住了很久的居民会在这个时候说，那我就去找王老汉解决

无论是邻里冲突还是我和他人之间的冲突，我最终都会把它写在一份书面协议中，这样双方都可以按照协议行事。在过去的17年里，王茂岳调解了100多起纠纷。

王老汉乐于助人，不求回报

王茂月的工作笔记本记录了他每天做的一般工作。如果有未完成或悬而未决的事情，他会在日历上做个记号。当他每天早上起床时，他做的第一件事就是浏览日历，看看最近几天该做什么。

张，，你得在十二月一号到派出所报到。别忘了12月1日是星期六。11月30日，你第一次去是在11月28日早上。王茂月早上起来，看到日历上的提醒，拿出工作笔记，找到新建街居民张和的电话，打电话提醒他们该到当地派出所报案了。

社区居民申请居住证，我必须在半年内到派出所报到。我怕他们会忘记，所以我在日历上做了个记号来提醒他们。6月1日，王茂月帮助办理了张、的居住证。

许多居民不理解申请居住证的问题，这直接关系到他们的孩子上学和申请保险赔偿。自2015年国务院颁布《居住证暂行条例》以来，王茂月一直忙于跑腿。一方面，他将向新租户解释居留证的政策和规定，另一方面，他将帮助收集申请人的信息，并在警察局登记。只是来回走，很多次，不要麻烦。

不管他如何对待社区里的邻居或其他陌生人，只要他们需要，他都会伸出援助之手。

王茂月担任调解人后不久，新塘镇人余德珍来到新建街收集垃圾和废品。看着余德珍收集垃圾和废品，抱着一个一岁的婴儿，王茂月变得好奇起来。了解了他之后，他意识到余德珍的妻子在生完孩子后不久就和其他人私奔了。他受教育程度低，带着一岁的儿子，所以他不得不开始买卖废品。

在了解了余德珍的情况后，王茂月也开始收集废品。张三佳有几个玻璃瓶，黎思嘉有一个他收集的废冰箱。余德珍下次去那个地区的时候，他会把它们都卖掉。多年来，王茂岳不仅帮德珍收集废品，还帮他写材料申请低保和住房。现在，余德珍家的情况有了很大的改善。这对父子住在新塘镇一个70平米的房子里，从最初的手工三轮车到二手电动三轮车收集废品。去年，余德珍买了一辆新三轮车。我儿子16岁了，已经成为一名厨师。

只要你坚持以脚踏实地的方式做事，生活总是会改变的。看着余德珍现在稳定的生活，王茂月也很欣慰。

多年来，王茂月坚持做好事不求回报。进巷子的斜坡太滑，他主动拿钱把斜坡修了好几步；巷子里的公共厕所太脏了，没人在乎。他带着妻子主动去打扫；工人们在自家门前修路。他一大早就起床为工人泡茶。中午，让大家在家吹风扇享受凉爽。正是因为他的善行，他周围的人也和他一起做了善事，看着王茂月打扫公共厕所。刘墨和朱明春在附近跟着；看着王茂月对修路工人的关心，工人们修好了哪扇门，哪一个主动帮着把水和电线接到自己家里，这样就可以加快工程进度。

王老汉被人诬陷，邻居主动写了一份证明

说起王茂月的日常生活，用现在年轻人的话说，就是佛教。他不喜欢跳广场舞和打麻将。他每天早上起床从四楼到一楼打扫卫生，吃饭，午休，读书和学习，偶尔出去做事，但他总是把自己的事情放在最后。

王老汉的儿子，帮你跑了。让我们给你一些路费。我的家乡杀猪，给你送了些熏肉。许多邻居觉得他们经常打扰王茂月。他们想付出一些努力，送一些礼物，但王茂月拒绝了。我有一张老年卡，所以我不需要钱坐公共汽车，所以我不需要付通行费。在乡下除了四条腿没有什么可以杀猪的。给我一个肿块，还剩下什么？王茂月总是为别人着想，认为每个人挣钱都不容易。他从不从群众那里拿一分钱，从他们那里接受礼物，或者从他们那里吃一顿饭。甚至当他订购报纸时，他也担心邮递员很难在小巷里找到他的家，所以他让邮递员把报纸放在十字路口的彩票商店里，他每天都自己捡起来。

王老汉就是这样一个人，无私奉献了17年，却没有得到一分钱的工资，也没有为群众吃一顿饭，还被诬陷收受群众500元钱。

王茂月家不远处有一个公共厕所。住在公共厕所对面的王一直在门口收钱。在王茂岳得知此事并向媒体曝光后，王暂时停止了收费。风过之后，王又开始冲锋。这时，一些了解公厕不收费政策的市民与王发生了争执，甚至发生了冲突。王茂岳再次向环卫部门反映了此事。很快，王在街上冲着王茂月大吼，要他把潘的钱从500元里取出来。事发后，许多邻居主动为王茂岳写了一份证明，其中就包括在王口中行贿的潘。

事实上，只有潘告诉他的客栈老板，我正在帮助她，想给我500元钱，但王听到了，他相信了。后来，王茂月向城管部门举报了公厕，城管部门负责人前来检查，确实存在乱收费现象。在王茂月的建议下，公厕外面挂着免费公厕的招牌。

王茂月只有初中文化，但他严格要求自己，坚持学习，提高自己。做一名社区调解人需要掌握一些文化知识，这促使我不断学习。在王茂岳保存的社区调解工作材料中，记者看到了很多由王茂岳起草的协议和民事申诉。

他每年都订阅《恩施晚报》、《应用与写作》等报刊杂志。，而他经常看的电视是科技频道、法律频道和新闻频道的智力节目。国家政策、地方政策、法律法规都触手可及。

这是王老汉的儿子。如果邻居有事做，他们会去找他。