鄂西高速管理处：文明出行，我们在行动

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本网站(通讯员胡颖)为进一步提高山区高速公路的运营和服务质量，坚持以人为本的原则，在全部门广泛开展各种主题活动，增强了文明交通出行的宣传效果，为文明出行营造了良好的氛围和社会风尚。

高度重视和加强组织领导。管理处坚持把引导春节文明出行作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为树立湖北和谐与鄂西高速产业文明形象的重要窗口。结合春运交通流量大、人流多的实际，加强组织领导，上下联系，内外互动，形成共同管理的工作模式和规范规范的工作机制。

细化规划，深化宣传活动。按照交通部相关活动要求，各基层单位制定文明出行指导和宣传活动，细化各级措施，倡导文明责任，形成横向到边、纵向到尾的格局；积极开展丰富多彩、卓有成效的文明旅游活动，确保文明旅游各项措施落到实处。

加强宣传，营造活动氛围。管理处各单位通过发放宣传资料、悬挂和播放宣传标语、设立宣传小组和宣传点、通过媒体平台及时报道相关情况等方式，加强对交通行业的宣传引导和对外宣传报道，确保宣传工作扎实、深入人心、以身作则、凝聚力量。

改善服务，倡导文明出行。各收费窗口坚持依法收费、文明服务，严肃查处不文明服务行为；加强高速公路收费、养护、服务和监管，不断提高交通行业服务水平。认真分析研究春节期间人们的出行需求，在各车站设立春节便民服务点，为广大驾驶员和乘客提供引导咨询、帮助救援、文明疏导等服务，帮助驾驶员和乘客及时解决出行问题，以实际行动影响和带动人们的文明出行。