恩施州车管部门“全天候”“5+2”为广大车主服务“快速办”“上门办”助力复

恩施晚报讯(全媒体记者胡军通讯员项)请大家排好队，保持好间隔。如果你不清楚业务流程，你可以现场咨询，提高工作效率。4月1日，在国家公安局交通管理局车辆管理处服务大厅入口处，办理人员排队进入大厅办理相关业务。

不到20分钟，驾照就要换了，你可以安全地出去工作了。张先生，住恩施市五羊坝街道办事处耿家坪村，驾驶证已到期。他将开车去深圳和村民们一起恢复工作。

随着全州复工生产的加快，为确保企事业单位复工生产，满足群众和企业办理车辆驾驶和管理服务的需要，国家公安局交通管理局车辆管理处迅速调整工作重点，创新工作模式。在保持疫情防控力度的同时，坚持疫情防控与服务复工生产双线结合，继续做好便民工作，为全面复工生产创造优质高效的服务环境，真正做到疫情防控不松懈、便民服务不断到位，确保复工零壁垒

为做好疫情防控工作，国家公安局交通管理局车辆管理处采取积极措施，优化疫情期间车辆管理服务，推动复工生产步入快车道。在疫情防控期间，车管所窗口暂停并保持服务，积极实施预约办、网上办、自助办等一系列服务措施，确保车管所在疫情期间持续服务。通过广泛宣传汽车驾驶和管理服务措施，引导群众通过交通控制12123手机应用在网上开展26项汽车驾驶和管理业务，让群众最大限度地不用出门就能办理汽车驾驶和管理业务。

3月18日，国家公安局交通管理局车辆管理处开窗复工。面对疫情关闭和控制造成的交通管制业务大量积压，为防止窗口业务恢复后业务人员因井喷而聚集的风险，车管所提前规划并迅速制定了车辆驾驶和管理业务恢复工作计划。所有民警辅警都在做好防护培训后值班，并严格执行工作前和工作后的消毒和灭杀工作；安排工作人员引导群众有序分流，每隔一米以上排队，有序登记每个人的真实姓名和测量体温。车管所在推进车辆驾驶管理业务预约和延伸等一系列措施中，主动提供服务，通过网上办公和预约办公室及时为群众办理登记、注册、检验、许可等服务，为企业车辆和驾驶员现场办理业务提供最大便利。根据工作群众的需要，灵活增加当天的业务受理，除当天预约的业务外，对其他未预约的人员进行加班处理，以保证当天可以申请业务。

复工以来，车管所以全天候5+2工作模式为广大车主办理了车辆驾驶管理业务，也为复工复产提供了出行保障。据国家公安局交通管理局车辆管理处相关负责人介绍，仅在3月31日，泉州就检查了1700多辆车辆，登记了400多辆新登记车辆。当地企业逐步复工复工后，各种物资的运输业务大幅增加，农民工点对点运输的车辆需求大幅增加。车辆管理部门深入辖区内的客运站和汽车拥有单位，为其提供现场服务，并为8家客运公司的35辆车辆提供快捷方便的服务。