江西银保监局强化防汛准备 要求银行保险机构落实24小时应急值守

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证券时报记者孙伟

《证券时报》记者7月14日获悉，近日，江西许多地方遭遇暴雨和洪水。在江西省银监局的监督和指导下，辖区内各银保机构密切关注灾情，加强组织领导，落实防范措施，完善应急预案，加强应急准备，有效保障了当地经济运行和人民生活的正常需要。7月6日至12日，全省财产保险业新立案24052起应对暴雨灾害案件，审结3357起案件，裁定赔偿1483.6万元；未决赔款20695笔，未决赔款5.7亿元，涉及汽车保险、农业保险、农村住房保险、企业财产保险和建筑保险。

面对严峻的防汛形势，江西省银行业监督管理局指导辖区内银行和保险机构积极应对暴雨灾害，切实提供应急服务，全力支持防汛救灾相关工作。

首先，严格的24小时紧急值班。重大灾害应急预案首次启动，发布多项通知，协调部署应急救援工作，要求辖区内各银保监分局和银保机构实行24小时应急值班，密切关注防汛形势，及时准确报告突发事件。确保信息渠道畅通的信息；密切掌握灾情，判断趋势，做好各种应急准备。

第二，妥善提供保险理赔服务。督促指导辖区内保险机构严格落实主体责任，按照监管部门的统一部署，迅速调查相关财产和人员的承保情况，积极加强与政府相关部门的沟通协调，建立理赔专用绿色通道，简化理赔流程和程序，切实做好全额赔偿。面对这场暴雨灾害，辖区内的保险机构主动出击。部分保险机构通过微信和短信及时发送防灾提示，提醒客户做好防灾工作，并派出理赔调查员快速赶赴重灾区进行检查，24小时开放。紧急联络热线，增加报告和救援等灾害应对指导，并接受24小时报告；部分保险机构依靠“警保联动”的工作机制，增加对易发区和地下车库的巡查频率，及时设置提醒标志，并安排专人在风险点深处值班，引导过往车辆远离危险区域；一些保险机构派人深入重点农户和重点地区，开展水稻、烟叶等农作物的救灾、调查和理赔服务，努力将暴雨灾害造成的损失降到最低。

第三，全面保障基本金融服务。指导辖区内银行、保险机构做好防汛救灾准备，适时提前将重要凭证、物资、物品转移到安全区域，组织网点和自助设备的调查和维修，及时对受灾网点进行应急救援和自救，尽快恢复营业，确保金融服务整体稳定。暴雨过后，为了在最短时间内恢复受影响网点的业务，确保金融服务的稳定，辖区内部分银行机构员工自愿放弃休息，自发前往受影响网点，帮助清理卫生、消毒、防疫，以便尽快恢复正常业务，做好洪涝灾害期间的金融服务工作。

第四，积极履行社会责任。引导辖区内银行、保险机构加强积极引导，积极履行社会责任，积极配合当地政府和相关部门，参与应急救援和救灾工作，通过履行防洪职责和捐赠物资等方式为防洪救灾工作做出贡献，最大限度地减少灾害事故给人民造成的人员伤亡和财产损失。