2020中国国际零售创新大会举行 智能化引领企业商业模式创新

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上海市商务委员会副主任刘敏在讲话中表示，此次零售创新大会也是上海建设国际消费城市的思想授权和实践授权。今年，受疫情影响，上海广大企业克服各种困难，继续发展创新，推动网上经济发展，开展非接触式配送服务，保障了全市人民的生活供给。上海出台了12项政策和措施来提振消费者信心，并大力释放消费者需求。与此同时，中国最大的主题营销活动和5月5日购物节首次举行。通过政策和活动，新消费的发展不断得到促进，出现了一些新的形式和模式。

裴亮认为，国家提出了“六稳”、“六保”和内外双流通的战略布局，其中零售业仍要发挥基础性和重要作用，促进消费是国内大流通的重中之重，而零售业是促进消费的主力军。零售业要承担起促进消费的责任，就要提高效率，降低成本，帮助消费者降低消费成本，通过不断创新释放潜在需求。

在疫情正常化的趋势下，零售业如何克服疫情，度过危机？在主题对话环节，商业连锁有限公司董事长、集团董事长兼总裁丁立业、北京酒店(集团)有限公司总经理孙健、红星美凯龙家居集团有限公司总裁谢健、汉堡王中国首席执行官朱等企业家从各自行业的角度探讨了零售业如何克服疫情危机，加快数字化转型，引领新一轮消费变革。

8月11日下午，在主会场，宝洁、腾讯、埃森哲、成都红旗连锁有限公司、国美零售的高管们也对各自企业和零售行业的未来发展趋势进行了深入思考。