恩施州城“爱特艺术中心”关门停业87位家长遭遇退费难

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几个家长正在关闭的艾特艺术中心等待退款

股东之一徐(音译)承诺两次退还所有父母的费用

本报记者陈航实习生曹婷婷

家长们向他们的孩子报告了艺术培训课程，培训学校在课程结束前突然关闭。12月3日，许多家长致电本报热线，称周城文化中心一家名为“爱特艺术中心”的培训机构已被关闭，孩子的课程无法参加，87名家长在退费时遇到困难。

据记者调查，该培训机构已拖欠租金三个月，教师和员工拖欠工资。我把我应该付的租金给了另外两个股东，但是他们把钱用在了别的地方，所以他们不付租金就不能经营。该培训机构的股东之一欧告诉记者，另外两个股东经常关闭电话，把一切都推给他。

据悉，在派出所的协调下，教师和员工的工资已经谈妥，但87名家长一再要求退款，但结果仍被推迟。在新闻发布前，记者打电话给三位股东。三位股东表示，他们将在2019年12月15日和1月25日两次将所有费用退还给87位家长，总计超过12万元。以前，他们说了很多次退款，但只是打雷，没有下雨。我希望这次我能实现我的承诺。将来为孩子们找培训课有点可怕。许多父母都很担心。

反复停课会让家长产生怀疑

12月3日下午，记者来到恩施文化中心广场北侧的爱特艺术中心，20多名家长聚集在培训机构门前。我们只是来看看老板今天是否在这里。他们答应今天下午3点前回复。钱什么时候能退还？这些家长告诉记者。

艾特艺术中心的前墙上挂着收费标志。有乐器、跆拳道、拉丁舞和口才等21门课程。最高的价格是乐器的私人教育，每年花费6880元；最低价格是剑桥少儿英语，一年2650元。

身为家长的王女士介绍说，今年8月，她花了2980元为女儿上了一年的拉丁舞培训班。几节课后，培训班经常因为各种原因停课放假。

据了解，培训班根据不同的科目设立了小组。从9月份开始，我们经常在团里看到节日通知，说领导视察了一段时间，有一段时间是水痘高发时期。起初，一周只有两节课，所以所有孩子的课程都被推迟了。家长李拿出手机里保存的聊天记录截图，上面是群主的节日通知:秋季是水痘传染病高发时期，11月3日和4日是为了孩子的安全。

多次停课使家长们产生了怀疑。一次，家长张女士的朋友在一个艺术培训班上看到了艾特艺术中心的转学消息。她的朋友提醒她要注意培训班是否不能再开了。她以前有些怀疑，直到听到这个消息我才意识到。后来，我们的小组突然解散了。

房租已经拖欠三个月了

几位家长指着培训机构门口的租金提醒通知，告诉记者培训机构已经拖欠租金三个月了。

今年9月，花了2000多元让他的孙女在这个培训机构注册一年，每周上两节课，最后一节课是在11月17日和18日。我只上了八节课就关门了。如果我知道这里的房租拖欠，我就不会签约了。颜对说道。

李女士说，很多家长在9月份之后来报到上课，培训机构本应该在9月1日续租，但却让家长拖欠租金，继续上课和招生，这有点让人费解。

一些家长说，他们选择把孩子送到这里是因为他们从传单上了解到培训班开展了许多活动。我总觉得这个培训机构的管理跟不上。据一位家长透露，培训机构有三名股东:徐、欧和徐，其中徐是大股东。

王女士说，当家长要求培训机构退还学费时，股东徐告诉大家，培训课程将被转到恩施的另一个培训机构。但我们看到了协议，三位股东中有一位叫欧的股东不同意转让。这项协议毫无意义。这让父母更加担心他们的孩子在未来的训练中应该做什么。

承诺分两次退还费用

据了解，家长们曾多次要求三位股东退还他们的费用，但他们经常联系不到几位股东，也从未得到明确的答复。

11月24日，许多父母找到了三个股东，并当场拨打了110。在土桥坝派出所，阮先生作为母公司代表与股东进行了协商。警方还建议股东办理培训课程的转学事宜，并尽快将费用返还给家长。那天达成的协议是先解决教师和员工的工资，然后解决我们的退款问题，11月28日给我们一个明确的答复。

11月28日，在股东们清点完所有家长要求的具体退款金额后，他们告诉家长们，具体退款时间将在12月3日15: 00之前公布。12月3日，记者联系了股东之一的许。我们的计划是在12月15号退款给父母，但是有些父母不同意退款两次。我不能单独决定这件事，但我们需要达成一致。许对说道。

记者联系了培训机构股东欧。他直截了当地表示，培训课程不能再运作了:资金周转有问题，没有钱续租和支付员工工资，所以培训机构不得不关闭。欧介绍说，三大股东的持股比例各不相同，而租金是按持股比例分摊的。

8月2日，我已经向另外两个股东支付了我应该支付的租金，但是他们可能已经把钱用在其他地方了，他们拿不到钱来支付租金。欧某说，他和另外两个股东是朋友，但他们的手机经常关机，这让他感到无奈。

据报道，在警察局的协调下，教师和雇员的工资已经解决。欧在电话中告诉记者，经三位股东协商，退款总额超过12万元，决定于2019年12月15日和2019年1月25日分两次退款。在新闻发布前，记者联系了另一位股东徐。他说电话联系不上他，因为有时候信号不是很好，他会按照约定的时间退还所有的家长费用。