多措并举 建始县税务局提升办税服务效率

简氏。com(特约记者冯凭通讯员郑慧璐刘建辉)自从使用湖北省电子税务局以来，一个账户就可以交税，申报增值税的时间也从之前的半小时缩短到了几分钟，而且纳税的时间和地点都是免费的。几天前，建设40000物流有限公司的徐总还不忘留言表扬他，他说:

据了解，自合并上市以来，县税务局采取了多项措施，以党建为导向，服务第一。通过在纳税服务大厅设立党员和青年文明示范岗，充分发挥了党员和团员的示范带动作用，不断推进纳税服务，营造了学习、服务、贡献的良好工作氛围，引导干部不断改进工作作风。同时，结合分行党日主题，认真开展了解企业困难、解决企业困难、促进发展活动，组织20多名办税处党员干部深入企业参观，围绕企业和群众反映的困难和阻滞问题，开展座谈、交流和民主评议，为优化纳税服务和经营环境提出建议和意见，使纳税服务更加贴近群众。

县税务局根据不同的业务类型设置了14个不同类别的窗口，每个窗口业务清晰、职责明确、规范合理；窗口配置严格遵循一个窗口、一个人、一台机器、两个系统的标准，纳税人只需一次取号和一套信息就可以办理业务；及时设立房地产涉税窗口，在建始县行政服务中心落户，减少申报材料，简化办理手续，真正实现最大运行一次。自8月初设立房产税窗口以来，已办理近700笔交易，大大提高了纳税服务效率。

自助纳税，不断完善税收制度和设备，全面推进纳税服务升级，实现更自由的纳税体验。机构合并后，县局积极推进湖北省电子税务局网上工作，大力推进网上纳税，配备3台自助纳税终端和12台自助纳税电脑。纳税人只有在工作时间到服务大厅才能享受到手把手的咨询和面对面的讲解，网上申报率也提高到了92%。仅在一个月内，汽车购置税自助终端就接受了1000多份申请。