尖刀班下沉掌握社情及时为民解难题

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2020年6月10日，建陶班副班长、东门区官坡社区干部、东门电网成员看望了恩施园艺厂改制企业下岗职工秦一家，看望了脑萎缩患者黄。

经询问，我了解到黄的残疾证尚未办理。原因是黄不能轻易行动，任何时候都不能没有人。他必须去医院检查并送材料，但是没有人照顾他。虽然社区工作人员一直在工作，除了去医院做评估外，其他手续都由社区办理。然而，考虑到去医院的繁琐程序，他们必须来回，所以他们没有这样做。刘班长了解情况后，当场联系了残联和舞阳办事处的相关负责人，通过上门服务进行了处理。

6月29日，残联和五羊健康中心进行了残疾鉴定，并当场申请了残疾证书。现在相关资料已经上报给了相关部门，所有的证件都可以在家里拿到，从而打开了居民的最后一米，实现了零距离服务。