建始县人民医院护理部扎实开展“优质护理服务”活动

建始网讯(特约记者冯凭通讯员方朝彦田自红冯家遇)为深化优质护理服务内涵，进一步开展优质护理服务示范工程，结合医院《优质服务活动计划》，进一步规范护理服务，日前，县人民医院在全院开展了以导航服务为主题的优质护理服务专项活动，让患者体验便捷、快捷、高效的医疗服务。

本次主题活动是在每个临床科室安排一名导医护士迎接和指导患者，帮助他们解决实际困难，满足服务需求，指导患者就医，陪护患者做一系列细致的工作，如检查和支付药费，办理入院和陪护出院等。，从而方便患者就医并获得情感愉悦。这次活动受到了患者及其家属的欢迎，取得了良好的社会效益，大大提高了他们的满意度。

县人民医院不断创新工作机制，采取了一系列有力措施。近年来，各部门相继开展了具有特色的优质护理服务，如慢性病讲座、贴身睡袋、糖尿病沙龙、我是你的眼睛、冬天温暖的婴儿、近亲和鱼类、卵巢护理等。开展全院温暖病房评估活动，跟踪出院病人，依托精准扶贫和健康扶贫在社区举办免费门诊和讲座。

通过以上活动，服务能力进一步提高，护理质量得到保证，医院优质护理服务达到了新的水平。分管副院长钱强调开展优质护理服务活动的重要性，对“优质服务活动计划”的实施做了周密部署，强调要提高大家的地位，统一思想，加强基础护理，不断提高护理质量，努力为患者提供持续、无缝、优质、周到的护理服务。

下一步，县人民医院护理团队将继续做好服务追踪工作，拓宽服务领域，延伸护理服务。让一病一品在每个病房落户，提高专科护理质量，为人们的健康提供更好、更方便的护理服务。