省时省事 每周一束 包月鲜花悄然兴起漂亮是卖点 质量是痛点

□所有媒体记者

黄英的花店定期出版每月花卉促销信息。

吴伟每月都收到鲜花。

黄英的花店为花卉月刊拍摄了宣传照片。

在传统节日中，具有仪式感的鲜花是许多消费者作为礼物的首选。然而，随着生活水平的提高，越来越多的人将爱花融入日常生活。

3月20日，《恩施晚报》记者走访了周城的多家花店和部分消费者，发现周城每周都有一束由花店匹配、配送和维护的月租花悄然升起。

白领女性推动自己的经济发展

自2017年11月以来，张倩家的餐桌上一直不缺鲜花。花不是她丈夫送的，而是她每月买的花。

粉红色的玫瑰，灿烂的向日葵，优雅的洋桔梗和微妙的郁金香。应她的要求，花店会以每周一束的频率送花。也许每个女孩都有一些小资产阶级情结。白天在办公室工作很单调。当我回家看花时，我感觉很好。现在我习惯了和花一起生活。今年，我每月都给父母家订购鲜花，妈妈非常高兴。张骞介绍说，2017年11月初，她最好的朋友开了一家花店。为了表达对朋友们的支持，张骞在朋友的店里每月预订了168元的鲜花生意。我的朋友有很好的审美情趣，每月的花都是精心搭配的。起初，是为了支持她。慢慢地，我开始习惯每周都有花的生活。后来，我经常和她讨论顾客喜欢搭配什么样的花。当我每天回到家，我可以看到花，闻到香味，我感到非常开心。张骞说。

去年六月，我的朋友因为有孩子而关闭了花店，但是张骞每月的鲜花没有被打断。节日期间，我丈夫喜欢在姜妍路的一家花店给我买花。我朋友的店关门后，我联系了花店，继续每月订购鲜花，标准提高到每月199元。

张骞提到的这家花店的经理黄英告诉《恩施晚报》记者，这家花店每月的鲜花有两种规格:4次100元，4次199元，第一次购买时还会赠送花瓶。在给店内和朋友圈里的顾客拍照后，店内的每月鲜花生意吸引了很多顾客:恩施市民越来越接受送花仪式，现在我店每月鲜花的常客有近200人，其中大部分是白领女性，她们每月为自己或女朋友订购鲜花，有些男人订购鲜花是出于欣赏或另一半。其中一些每月的花被送到用户的办公室来装饰桌子，更多的花被用户用来装饰温暖的家。

恩施晚报记者随后走访了奇峰桥、时州大道、杭空路、土桥坝等地的几家花店，了解到有不少像张骞这样的人每月都自己买花。时州大道移动通讯公司对面的花店老板龙华告诉记者:80年代和90年代出生的女性上班族是我们店每月鲜花的主要顾客。没有特别的促销，这项业务主要是针对老客户，每月有60多个客户。我们的价格比较贴近群众，每月的鲜花价格从60元到200元不等，主要取决于顾客的需求。

如今，年轻女性独立、自信并注重生活质量。他们知道无论如何取悦自己都比取悦别人好。每月花100多元给自己买花对我来说不是负担。采访中，一位买花的舞蹈老师告诉《恩施晚报》记者，看电影、吃饭、然后和朋友逛街通常要花100多元。

实体或电子商务，每月鲜花是可选的

据《恩施晚报》记者采访，周城许多花店都开展了月度花卉业务。与以节庆经济为主的花卉业务相比，月度花卉业务不是主要业务，所以很多花店没有推广。

节日鲜花、开业鲜花和活动鲜花仍然是我店的主要业务。月花是老顾客的福利生意，利润很少。虽然近年来越来越多的顾客选择每月一次的鲜花，但要达到像大城市那样的小资产阶级生活水平还需要时间。国家中心医院对面一家花店的老板说。

老板还介绍说，长期以来，大城市的月认购费实际上一直在上涨，许多电子商务平台也注意到了这一商机。除了在实体店选择每月订购鲜花，市民还可以通过淘宝和京东等电子商务平台订购每月订购鲜花，并花些时间在野兽派等电子商务应用上。

我会在春天等你。3月18日上午，该市市民吴薇发了一条微博，记录她通过电子商务平台按时收到了求婚者订购的鲜花。从去年四月开始，她每周一都会收到一束花。

去年年初，我的大学同学送花给我，他现在在江苏工作，他向我展示了他的心，因为我一直在不同的地方挣扎。因为知道我喜欢花，他每月都在网上订购花，我每周一都能收到花。他坚持了将近一年。你认为我应该答应他吗？吴伟笑着说，我以前也试过月季花，但是当地的花品种不多，搭配也不尽如人意，所以坚持了一会儿就放弃了。现在收到的月季花品种丰富，匹配良好，质量新鲜，存活时间长。如果有一天他放弃了，我会继续预订。

持续的质量保证是关键

作为一个新事物，每月订阅鲜花也暴露出一些问题。在这方面，张骞也有经验:我希望花不仅漂亮，而且能保存很长时间，这就要求花的质量。我已经订购了一年半的每月鲜花，偶尔我会发现送来的鲜花有些已经断根，有些已经从花心腐烂，有些即将失败。虽然这种情况不常发生，但会对情绪产生一定影响。

恩施晚报记者问吴伟，目前送她鲜花的鲜花电子商务品牌暴露出鲜花质量参差不齐、搭配不佳、质量无保证等问题。吴伟说:也许我很幸运。每一束鲜花都是美丽而新鲜的。

当我们开始每月一次的花卉生意时，我们做了一个客户调查，问他们在买花时是否注意美观、新鲜或有益。调查结果显示，只有少数顾客注重利益，大多数顾客认为美丽是最重要的，而新鲜度是第二位的。一些顾客甚至说，我不买食物。为什么我应该如此负担得起和新鲜？你不买花来美容吗？因此，我们在配花方面做了很大的努力，使每一束花都是独一无二的。黄英说。

龙华告诉恩施晚报记者:我们每月的花卉业务主要针对老客户，我们通常注重与他们沟通，根据客户的家居装饰风格和个人喜好来搭配他们。花店开展这项业务时，会搭配口味，然后提供售前和售后服务。

恩施晚报记者了解到，鲜花价格随着市场、天气等原因不断变化。就花店而言，一旦价格波动，花店在开展月度花卉业务时，要么牺牲利润来维持花卉质量，要么控制成本来降低质量。对此，龙华表示，运输和天气造成的鲜花流失确实是一个大问题:鲜花非常娇嫩，从其他地方运输到恩施，再到我店，再到顾客，很容易流失，这不可避免地导致鲜花缺乏新鲜度。我会尽我所能去拯救受伤的花朵。如果一定要用这种花，我会向客人解释。夏天，天气太热，花开得太快。当客人收到时，他们会觉得花开了，质量不好；雨天很容易得到水蒸气，花瓣容易腐烂，所以有必要及时向顾客解释。