建始成立调研组深入用户一线指导“提速降费”工作

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建始网消息(特约记者冯凭通讯员姜玉文冯芳)3月26日，县科技和经济信息局领导带领部分通信企业负责人深入用户第一线，调查研究了加快和降低收费的相关工作。

网络提速和降费是全社会十分关注的话题。自2015年以来，国家多次要求加快和降低收费，以提高服务水平。今年3月5日，李克强总理提出了加快和降低收费的新要求。为了充分响应这项工作，用户将感到更强大和更满意，同时，他们实际上会感到更快和更稳定的网络速度，使费用减少将是真实的，消费者将清楚地了解和享受更智能的信息服务，可以使用，负担得起和使用良好。

近几天来，调研小组深入用户的第一线，与用户进行了面对面的交流，调查研究了相关的提速降费工作，了解了用户的真实需求，分析了空的提速降费空间，为2019年全面落实国家的提速降费要求做好了准备。从用户的期望来看，宽带发展仍需继续努力，在工作上仍有改进，并取得了加快和降低收费的效果。

调研小组要求电信公司做好试点工作，组织员工面见用户，计算家庭通信消费账户，做好套餐讲解，让用户了解消费情况，提高产品售后服务质量，根据用户需求加快降费，让用户感受党和国家的福祉。