当好把关人 做好服务员

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陈星张贴了宣传标语。

全媒体记者谢建新通讯员罗月华

谁是关键人员，如何控制关键人员？2月22日晚，恩施市五羊坝街道办事处奇峰社区的一名正在下沉的干部陈星向防疫工作小组发来了一篇《重点人员控制经验》的文章，受到了大家的一致好评。

1月28日，陈星去社区参加防疫和控制工作。社区工作人员很少，他忙着做一切事情，如家庭宣传、电话调查和统计表格。2月2日，奇峰社区指派他负责控制关键人员。经过20多天的工作实践，他以经验的形式总结了自己的工作实践、流程和经验，并与工作组中的每个人分享。

我有咳嗽、口臭等症状，我该怎么办？1月29日上午，陈星接到辖区居民邹某的电话。在电话那头，邹某焦急万分。挂断电话，陈星立即联系了爱民医院的发热门诊。由于救护车需要等待，在邹身体状况允许的情况下，他自己去了医院。跟在后面，临走前看见邹进了医院。

1月31日，邹被确诊为COVID-19肺炎。在住院期间，陈星经常通过了解自己的身体状况和鼓励自己不要有心理压力和放松心态来战胜病毒。

邹家里有一只宠物猫，住院期间没有人喂他，所以他经常想起这件事。了解情况后，陈星联系了相关工作人员给他家消毒，然后去他家喂猫。陈星将每隔四五天到邹家喂一次猫，直到邹顺利出院。

陈星参加防疫工作以来，不仅是关键人员的管理者，还是宣传者、调查者和采购代理人，他的多重角色随时都可能发生变化。

在陈星区陈某被确诊后，一个被隔离在家中的儿子已经没有立足之地了。陈星安排辖区内的电网工作人员每天送餐，并买了一些零食和日用品送到陈某家。陈星鼓励陈某:我们有家庭事务，所以你应该配合治疗，尽快战胜病毒。

他知道负责地区的居民人数和四类人员。2月12日晚，陈星的家人前往该户进行调查，以确保无人失踪。为了提高筛选的效率，他想到了一个办法，首先在小区楼下观察，谁的灯亮着，然后证明有人在家，然后进入住户进行筛选。如果您不在家，您将通过电话回访，以确保全面覆盖调查区域。

每天下午，陈星都会准时打开手机查看关键人员的体温报告。如果有人没有按时报告，他会一个接一个地打电话并登记。

这些任务并不难，也就是说，应该认真而实际地去做。陈星这样总结他的工作。

赞美你！2月20日，看到妻子黄睿发来的消息，陈星很困惑。最初，五羊坝街道办事处报告表彰了一批防疫控制先进个人，陈星就是其中之一。

黄睿还参加了社区值班点的防疫和控制工作。每天早上，陈星和他的妻子同时出去，他们透过面具相互微笑。在互相照顾好之后，他们开始了一天的工作。